Điều khoản và điều kiện của 11win

Khi tạo tài khoản trên 11win, bạn xác nhận mình đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại khu vực đang sinh sống. Khả năng truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp

1. 1

   dụng tại những nơi được phép. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ — từ đăng nhập trên điện thoại, thực hiện nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến cách tài khoản của bạn được quản lý.

2. 2

   Mỗi giao dịch tài chính đều được ghi lại trong hệ thống. Khi có tranh chấp liên quan đến giao dịch, dữ liệu từ hệ thống của chúng tôi là căn cứ giải quyết chính thức. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.

3. 3

   Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin này. Nếu phát hiện có truy cập trái phép, hãy báo ngay qua Live Chat để chúng tôi tạm khóa

4. 4

   và xác minh lại tài khoản. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực — qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với nội dung

5. 5

   cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ thông thường. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.